Política de Privacidad

Tu privacidad es importante

En Ixenathorvia respetamos tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma educativa en línea. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

Información que recopilamos

Cuando te registras en nuestros cursos de presupuesto de flujo de caja y otras materias, recopilamos lo necesario para brindarte un servicio educativo completo:

Datos personales básicos

• Nombre completo para identificación en la plataforma
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones académicas
• Número de teléfono si decides compartirlo para soporte adicional
• Estado de residencia para contextualizar ejemplos regionales

Información académica

• Progreso en lecciones y módulos completados
• Resultados de ejercicios prácticos y evaluaciones
• Tiempo dedicado a cada sección del curso
• Interacciones con materiales educativos y recursos descargables
• Comentarios o preguntas que envías a través de la plataforma

Datos técnicos automáticos

Nuestra plataforma recoge información técnica estándar para mejorar tu experiencia de aprendizaje:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador que utilizas
• Páginas visitadas dentro de la plataforma
• Horarios de acceso y duración de sesiones

Cómo usamos tu información

Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos relacionados con mejorar tu experiencia educativa:

1. Gestión de tu cuenta: Creamos y mantenemos tu perfil de estudiante, permitiéndote acceder a los cursos que adquiriste.
2. Personalización del aprendizaje: Ajustamos contenidos y recomendaciones según tu progreso en temas como flujo de caja, finanzas personales o gestión presupuestaria.
3. Comunicaciones relevantes: Te enviamos actualizaciones sobre nuevos módulos, recordatorios de lecciones pendientes y respuestas a tus consultas.
4. Mejora continua: Analizamos cómo los estudiantes interactúan con el material para identificar qué explicaciones funcionan mejor y dónde agregar más ejemplos prácticos.
5. Soporte técnico: Resolvemos problemas de acceso, reproducción de videos o descarga de materiales complementarios.

Protección de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento en servidores con protección física y digital
• Acceso limitado solo al personal autorizado que necesita procesar información académica
• Copias de respaldo regulares para prevenir pérdida de progreso
• Monitoreo continuo contra accesos no autorizados

Aunque aplicamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema en línea es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas únicas y no compartir tus credenciales de acceso.

Cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma educativa utiliza cookies para funcionar correctamente y mejorar tu experiencia de aprendizaje:

Cookies esenciales

Necesarias para que puedas iniciar sesión, navegar entre lecciones y guardar tu progreso. Sin estas cookies, la plataforma no funcionaría correctamente.

Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender qué secciones del curso son más consultadas, cuánto tiempo dedican los estudiantes a cada tema y dónde encuentran dificultades.

Cookies de preferencias

Recuerdan tus configuraciones como velocidad de reproducción de videos, volumen de audio y si prefieres leer transcripciones.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría limitar algunas funcionalidades de la plataforma educativa.

Compartir información con terceros

Mantenemos tu información privada con estas excepciones específicas:

Procesadores de pago

Cuando compras un curso, compartimos datos necesarios con procesadores de pagos seguros para completar la transacción. Ellos manejan información financiera bajo sus propias políticas de privacidad.

Herramientas educativas integradas

Si usas calculadoras interactivas o simuladores dentro de la plataforma, algunos datos pueden procesarse a través de servicios especializados que nos ayudan a ofrecer estas herramientas prácticas.

Requerimientos legales

Si las autoridades mexicanas nos solicitan información mediante orden legal válida, cumplimos con las obligaciones establecidas por ley.

Tus derechos sobre tu información

Como estudiante de nuestra plataforma y residente en México, tienes derechos específicos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso académico y datos de contacto.
• Rectificación: Corregir información personal inexacta o desactualizada en tu perfil de estudiante.
• Cancelación: Eliminar tu cuenta y datos personales de nuestros sistemas, sujeto a obligaciones legales de conservación.
• Oposición: Negarte a ciertos usos de tu información, como comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos.
• Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado si deseas transferirla a otra plataforma educativa.

Conservación de información

Mantenemos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta:

• Datos personales básicos: eliminados en 30 días
• Progreso académico detallado: eliminado en 60 días
• Registros de transacciones: conservados 5 años por obligaciones fiscales mexicanas
• Datos analíticos agregados y anónimos: pueden conservarse indefinidamente para mejorar la plataforma

Privacidad de menores de edad

Nuestros cursos están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si un padre o tutor descubre que su hijo proporcionó información personal sin consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que eliminemos esos datos.

Enlaces a sitios externos

Algunos materiales educativos pueden incluir enlaces a recursos externos como artículos de referencia, herramientas financieras o documentos oficiales. Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y no nos hacemos responsables de sus prácticas de manejo de datos.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas funcionalidades de la plataforma o modificaciones legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Publicaremos la versión actualizada en esta página
• Modificaremos la fecha de "última actualización" al inicio del documento
• Te notificaremos por correo electrónico si los cambios afectan cómo procesamos tu información personal
• Te pediremos consentimiento renovado si los cambios requieren nuevos usos de tus datos

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y preguntas

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad, cómo manejamos tu información personal o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

Estamos comprometidos con proteger tu privacidad mientras te proporcionamos una experiencia educativa valiosa en presupuesto de flujo de caja y otras habilidades financieras esenciales para tu desarrollo profesional.